всё о вебе

статьи на веб-тематику
18
Июнь 2014

Продвижение в сети: думай как маркетолог

кнопка Marketing на клавиатуре - картинка для статьи веб-студии poollooq/LAB из Киева

Ещё в шестидесятых годах прошлого века известный маркетолог Джером МакКарти (англ.: E. Jerome McCarthy) сформулировал четыре основные фактора маркетингового планирования, которые получили название «4P»: Product, Price, Place, Promotion.

Мы хотим более детально рассмотреть последний пункт в этой цепочке. Первые три понятия мы просто упустим, так как исходим из того, что у вас уже есть конкретный товар/услуга, вы сформировали цену, а главное — выбрали такой канал сбыта, как интернет.

Для правильного, а главное — продуктивного продвижения в сети вы должны прежде всего ответить на несколько следующих ключевых вопросов:

 

корона

Вопрос №1

Что имеено представляет из себя ваша компания и какие товары либо услуги она предлагает? Это первое, что вы должны определить. Вам нужно выделить сильные стороны, какие-то конкурентные преимущества, которые представляют вашу компанию в выгодном свете среди множества подобных на рынке сбыта.

Первым тут стоит вопрос по уровню ваших цен и по уровню сервиса, который вы предоставляете. А так же, какие дополнительные полезные сервисы может предложить ваша компания. Тут так же нужно помнить, что главное место, где будет проводиться ваша рекламная кампания – это интернет площадка: социальные сети, интернет порталы и блогосфера.

 

пользователь

Вопрос №2

Кого вы в конечном итоге будете информировать об услугах вашей компании? Кто эти люди, или какие это компании? Какие у них интересы, их бизнес, их увлечения, их возраст наконец? Говоря языком маркетинга, вы должны определить вашу целевую аудиторию.

Ею может выступать как малый, так и средний бизнес (а для некоторых фирм целевым запросто может стать и крупный бизнес). Ваша аудитория может ограничиваться всего лишь частными лицами, либо может быть нацелена на управляющих компаний, как представтиелей крупных корпораций. В связи с этим вы должны и выстраивать вашу маркетинг-стратегию.

Выявив свою целевую аудиторию, вы определите, какие интернет-ресурсы и социальные площадки в первую очередь стоит брать в оборот. Тут важно обратить внимание, какие интересы существуют у вашей аудитории. Это вам очень поможет в дальнейшем, так как в ведущих социальных сетях есть возможность таргетировать рекламу по множеству различных параметров и факторв. Как то: по полу, по возрасту, по месту жительства, по образованию, по предпочтениям и интересам вашего потенциального клиента и т.д. Таким образом вы сможете донести свой посыл таргетированно и более эффективно, при этом не затрачивая зря усилия и средства на «чужую аудиторию».

 

мегафон

Вопрос №3

Что именно вы хотите донести до вашего клиента? Исходя из поставленной перед вами задачи – вы будете заниматься продвижением и рекламой вашей компании в интернете (и в социальных сетях в частности). Нужно определить какую информацию (и в каком виде) вы будете преподносить своим потенциальным клиентам.

Как мы уже говорили выше, главной информацией о вашей компании могут выступать ваши конкурентные преимущества: низкие цены, дополнительные услуги, бонусы и т.д. Главное — вам нужно сформировать контент таким образом, чтобы в перегруженном потоке информации – ваш потенциальный клиент заметил ваш контент, что бы он изучил его, поделился этой информацией с другими, и в конечном итоге обратился к вам и оформил услугу, либо купил товар.

Порядка 80% контента на который обращает внимание аудитория в соц. сетях – несет развлекательный характер. Контент, который несет в себе навязывание (или момент продажи) – автоматически попадает, в «подсознательный СПАМ». У людей включается, так называемая, «рекламная слепота». Такой контент просто пропускают, и вообще не обращают на него никакого внимания. С такой же лёгкостью люди игнорируют статьи, текст в которых имеет большое количество знаков, и который никак не структурирован и, плюс ко всему, подан в сухом академическом стиле. А вот различные картинки и видео (обязателен хронометраж — до 3 минут максимум) пользуются большим интересом.

Мы предлагаем вам создавать простой и понятный контент с полезной информацией о вашем роде деятельности в виде инфографики. Познавательную и понятную инфографику люди принимают с легкостью – ее распространяют, ей делятся, и даже сохраняют для собственного пользования (делают перепост на свой сайт или на стену в социальной сети).

Так же желательно создать промо-видео ролик о вашей компании. Его в дальнейшем можно распространять в сети, а так же разместить на сайте вашей компании, чтобы пользователи могли по достоинству оценить уровень вашего сервиса или преимущества сотрудничества именно с вашей компанией. 

 

подарок

Вопрос №4

Какой бесплатный сервис/услугу вы можете предложить своим потенциальным клиентам? Такой подход к сервису является мощной мотивационной составляющей. Согласитесь, любой человек будет рад какому-нибудь бесплатному бонусу к услуге или товару. А раз это бесплатно, то клиент с большей охотой позвонит вам или же зайдёт на ваш сайт для ознакомления.

А ещё лучше, когда такой приятный бонус клиент получит в самом начале, на этапе знакомства с вашей компанией. В этом случае вы получите лояльность клиента, а это в наше время сложно переоценить. Если вам удастся удивить клиента качеством сервиса и отношением к нему, он обязательно это отметит, и запомнит именно как конкурентное преимущество.

Предлагая что-то бесплатно, вы легко создадите мощный «вирусный эффект». О вас буду рассказывать своим друзьям, близким, коллегам — и в итоге это принесет свои плоды. Люди заговорят о вас на  форумах, в социальных сетях. Они будут делиться вашими контактами, вашими ссылками — и таким образом, сами будут привлекать внимание к вашей компании.

И в конце концов, благодаря бесплатным бонусам, вы легко можете использовать полученные контакты потенциальных клиентов. Потому что человек, который уже обратился к вам – реально нуждается в вашей услуге или заинтересован в вашем товаре. Собрав таким образом базу данных, в дальнейшем, по этим каналам вы сможете делать рассылки и сообщать о своих акциях или скидках, которые в итоге всё-таки подтолкнут клиента на оформление заказа именно у вас.

 

Поделиться
Комментариев нет

Добавить комментарий

58 queries in 0,498 seconds.